Czas realizacji
Sprawna i szybka realizacja zamówień jest najmocniejszą stroną naszej firmy. Wykorzystujemy wieloletnie już doświadczenie zdobyte na portalu allegro.pl. Owocuje ono sprawdzonymi procedurami przygotowania zamówienia oraz indywidualnymi umowami podpisanymi z naszymi operatorami logistycznymi (Poczta Polska oraz firma kurierska DPD).
1. Przyjęcie, przygotowanie i nadanie zamówienia
Naszą podstawową zasadą jest reguła 8h*. Jest to maksymalny czas jaki upłynie od momentu skutecznego opłacenia zamówienia do nadania paczki w oddziale Poczty Polskiej lub u kuriera.
Poprzez skuteczne opłacenie rozumiemy pojawienie się środków na koncie bankowym dla przelewów tradycyjnych lub też informację o prawidłowym zakończeniu transakcji dla usług typu e-przelewy (realizowane za pośrednictwem firmy Dot-Pay).
Jeżeli zaś podczas składania zamówienia wybrali Państwo opcję wysyłki za pobraniem to czas 8 godzin liczymy od momentu złożenia zamówienia do nadania (dla dni roboczych).
Tak skuteczne działanie możliwe jest dzięki:
- posiadaniu własnego magazynu ze wszystkimi towarami widocznymi na sklepie
- nadawaniu paczek na Poczcie Polskiej dwa razy dziennie
- obsłudze danego dnia zarówno przelewów porannych jak i popołudniowych (przelew zlecony rano mamy ma koncie po południu i tego samego dnia nadajemy przesyłkę)
2. Czas od nadania przesyłki do dostarczenia zamówienia
Od momentu nadania przez nas paczki czas jej dostarczenia zależny jest od wybranej opcji wysyłki.
|
Czasy dostarczenia przesyłek* |
|||
|
Firma |
Rodzaj przesyłki |
Czas dostarczenia |
Uwagi |
|
Poczta Polska |
List polecony priorytetowy |
1 dzień |
gdy nadanie przed godz. 15.00 |
|
Paczka ekonomiczna |
4 dni |
włącznie z dniem nadania |
|
|
Paczka priorytetowa |
2 dni |
włącznie z dniem nadania |
|
|
Kurier DPD |
Przesyłka kurierska |
24 h |
następny dzień roboczy |
|
* - podane czasy dotyczą dni roboczych i są podane za danymi znajdującymi się na stronach www Poczty Polskiej oraz firmy DPD. |
|||
* - reguła 8h liczona jest naszymi godzinami pracy tj. od 8.00 do 18.00 (pon-pt)