Regulamin

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.jegoszafa.pl (zwany dalej sklepem) jest prowadzony przez Firmę Handlową "STOP" s.c., Małgorzata i Marek Szpunar z siedzibą przy ulicy Grunwaldzka 22, 35-068 Rzeszów, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Rzeszowa pod numermi: 10827 H (dla Małgorzata Szpunar) oraz 10828 H (dla Marek Szpunar).

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu www.jegoszafa.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). Ceny są ostateczne i nie podlegają negocjacji.

1.4. Ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki, która każdorazowo jest naliczana wg. aktualnego cennika dostępnego do wglądu na stronie koszty wysyłki. Koszt wysyłki będzie natomiast dokładnie określony i znany klientowi każdorazowo przed podjęciem wiążącej decyzji o zakupie.

1.5. Każdy zakup dokumentowany jest paragonem fiskalnym lub fakturą VAT.

1.6. Oferta sklepu nie jest równoznaczna ze stanami magazynowymi Firmy.

2. Zamówienia i płatności

2.1. Poprzez złożenie zamówienia rozumie się akceptację odpowiedniego formularza zamówień z następującymi danymi: koszt towaru, koszty wysyłki oraz numerem zamówienia.

2.2. Bezpośrednio po przyjęciu zamówienia zostanie wysłany e-mail z podsumowaniem transakcji (zakupiony towar, jego cena, koszty wysyłki).

2.3. W momencie przygotowania zamówienia do wysłania zamówienia wysyłany będzie kolejny e-mail z potwierdzeniem gotowości do prawidłowej realizacji zamówienia.

2.4. Warunkiem prawidłowej realizacji zamówienia jest podanie właściwych danych teleadresowych koniecznych do przesłania towaru, wybór opcji płatności za pobraniem lub odebranie przez sklep przelewu:

a) złożonego bezpośrednio po dokonaniu zamówienia przy pomocy systemu elektronicznych płatności Dotpay,

b) nadanego przelewem tradycyjnym do 7 dni po potwierdzeniu przez sklep gotowości do prawidłowej realizacji zamówienia na konto: BOŚ S.A. o/Rzeszów nr 62 1540 1131 2001 6203 0863 0002 z podaniem numeru zamówienia w tytule wpłaty.

2.5. Zamówienia, które nie zostaną opłacone przelewem tradycyjnym do 7 dni zostają anulowane chyba, że Klient poprosi inaczej.

2.6. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia realizacji zamówienia z powodu braku towaru o czym niezwłocznie powiadomimy Klienta pocztą elektroniczna na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

2.7. Jeżeli unieważnione zamówienie zostało opłacone bezpośrednio po złożeniu przy pomocy systemu elektronicznych płatności Dotpay kwota zostanie zwrócona na rachunek nadawcy w terminie do 24 h (dotyczy dni roboczych).

3. Koszty i terminy przesyłek

3.1. Koszty związane z przesłaniem zamówienia są zależne od ilości zakupionych towarów, opcji wysyłki oraz cen naszego operatora logistycznego - Poczty Polskiej lub firmy DPD Polska

3.2. Koszty przesyłki są obliczane wg. tabel kosztów wysyłki (zobacz: koszty wysyłki).

3.3. Każdorazowo przed podjęciem ostatecznej i wiążącej umowy o zakupie klient będzie wyraźnie powiadomiony na formularzu zamówień o wybranej przez siebie formie przesyłki i wiążącym się z tym kosztem.

3.4. Czas realizacji zamówienia to okres od skutecznego opłacenia zamówienia (zaksięgowania środków na naszym koncie) lub złożenia zamówienia za pobraniem do nadania go w Urzędzie Pocztowym lub u kuriera i wynosi on 8 godzin (liczone w dniach roboczych).

3.5. Czas dostarczenia zamówienia to czas liczony od nadania przesyłki w Urzędzie Pocztowym lub u kuriera do momentu odebrania jej przez klienta.

3.6. Czas dostarczenia zamówienia jest zależny od wybranej formy przesyłki.

3.7. W momencie uzasadnionej obawy zagubienia przesyłki rozumianej jako znaczne wydłużenie czasu dostarczenia w stosunku do czasów deklarowanych przez Pocztę Polską lub firmę kurierską sklep poniesie trud i koszty postępowania reklamacyjnego w stosunku do operatorów logistycznych.

3.8. W przypadku opisanym w punkcie 3.7 sklep zaoferuje Klientowi zwrot wpłaconej kwoty zanim postępowanie reklamacyjne dobiegnie końca.

4. Kody rabatowe i kody prezentowe

4.1. Poprzez kod rabatowy rozumie się ciąg znaków alfanumerycznych, po wpisaniu których w trakcie finalizowania transakcji (tzw. koszyk) klientowi zostanie odliczony rabat (wyrażony w procentach) w wysokości przypisanej do danego kodu rabatowego.

4.2. Data ważności kodu rabatowego jest ustalana indywidualnie i będzie jasno określona na karcie, na której kod zostanie wpisany.

4.3. Poprzez kod prezentowy rozumie się ciąg znaków alfanumerycznych, któremu przypisana jest uprzednio opłacona wartość wyrażona w złotych polskich.

4.4. Kod prezentowy przeznaczony jest do wykorzystania na zakupy towarów tylko z oferty prezentowanej w sklepie bez możliwości realizacji w sieci sklepów detalicznych F.H. STOP s.c.

4.5. W przypadku gdy kwota zakupów przekracza środki, którym przypisany jest kod prezentowy, odpowiednią różnicę należy opłacić na jeden z trzech sposobów opisanych w punkcie 2.4 Regulaminu.

4.6. W przypadku gdy wartość zakupów realizowanych przy pomocy kodu prezentowanego jest mniejsza od jej nominału pozostała kwota pozostaje zapisana i jest do wykorzystania w innym terminie.

4.7. Kod prezentowy jest ważny dwa lata od daty otrzymania.

4.8. Nie ma możliwości zwrotu wartości kodu w gotówce.

5. Zwroty i reklamacje towarów

5.1. Zgodnie z zapisami odpowiednich aktów prawnych Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie do 10 dni bez podania przyczyny poprzez złożenie pisemnego oświadczenia.

5.2. Stosowny formularz dołączany jest do każdej wysyłki niemniej jednak respektujemy również oświadczenia złożone drogą elektroniczną.

5.3. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie rzeczy nie używanej wraz z paragonem.

5.4. Jako rzecz nieużywaną rozumiemy taką, która nie nosi śladów użytkowania ale nie musi być oryginalnie zapakowana.

5.5. Po otrzymaniu przesyłki ze zwróconym towarem dokonujemy zwrotu odpowiedniej kwoty na wskazane w formularzu konto bankowe.

5.6. W wypadku odstąpienia od umowy w terminie 10 dni sklep nie pokrywa kosztów przesłania towaru od sprzedającego do naszej siedziby.

5.7. Jeżeli przesyłka ze zwróconym towarem zostanie nadana za pobraniem to kwota pobrania zostanie odliczona od wartości przelanej na konto klienta kwoty.

5.8. Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni liczonym od daty odebrania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

5.9. W przypadku zwrotu towarów noszących wyraźne ślady użytkowania oraz powstania wątpliwości co do zasadności reklamacji (tj. uszkodzeń wynikłych np. ze sposobu konserwacji innego niż na metce producenta) sklep zastrzega sobie prawo do skierowania spraw spornych pod mediację Państwowej Inspekcji Handlowej.

6. Dane osobowe klientów

6.1. Dane osobowe klientów wykorzystywane są tylko do celów realizacji zamówienia przez Firmę Handlową "STOP" s.c. chyba, że wyrażą oni zgodę na otrzymywanie korespondencji elektronicznej na temat oferty sklepu.

6.2. Dane osobowe klientów nie są udostępniane firmom zewnętrznym za wyjątkiem sytuacji opisanej w punkcie 6.3.

6.3. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e-mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarznie przez sklep www.jegoszafa.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w sklepie www.jegoszafa.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997).

6.4. Baza danych Klientów jest zgłoszona do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (numer zgłoszenia: 003265/08).

7. Postanowienia końcowe

7.1. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji strony będą rozstrzygać poprzez porozumienie stron.

7.2. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla miejsca zamieszkania klienta lub innemu dogodnemu dla kupującego.